Ein Apple iPhone refurbished kaufen: Die Vorteile und Risiken von günstigen iPhones

Geräte die mit der Beschreibung "refurbished", "generalüberholt" oder "wiederaufbereitet" verkauft werden sind in der Regel gebraucht. Händler reinigen diese Geräte und setzen die Software auf den Werkszustand zurück, im Bedarfsfall werden auch Reparaturen durchgeführt. Im Gegensatz zum Kauf eines gebrauchten Geräts von einer Privatperson geben auf generalüberholte Produkte spezialisierte Händler meist eine Garantie, während Kunden wie auch beim Kauf eines neuen Geräts ein Rückgaberecht haben, falls der Zustand nicht den Erwartungen entspricht. 

Da der Akku gerade bei älteren Geräten häufig deutlich an Kapazität verliert wird dieser von vielen Händlern vor dem Verkauf durch einen neuen ersetzt, falls dieser zu stark gealtert ist. Je nach Händler darf man in der Regel eine Kapazität von mindestens 80 bis 85 Prozent erwarten. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass beim Austausch nicht ausschließlich Original-Ersatzteile verbaut werden, da diese von Apple kaum verfügbar sind, es soll allerdings keine Qualitätsunterschiede zu den Originalen geben.

Zu den bekanntesten Händlern von Refurbed-Geräten zählen unter anderem Back Market, Refurbed und Asgoodasnew. Unabhängig vom Verkäufer hat der Kunde meist die freie Wahl, was den Zustand des Geräts angeht – je mehr Gebrauchsspuren am Gehäuse zu sehen sind, desto günstiger wird das Produkt angeboten, nähere Details dazu später.

Zustand: Gut, Sehr gut oder doch lieber Neuwertig?

Die meisten Händler von generalüberholten Geräten bieten diese wahlweise im Zustand "Gut", "Sehr gut" oder "Neuwertig" an. Je nach Händler kann die Bezeichnung variieren, allerdings bleibt das Konzept immer dasselbe: Wer mehr bezahlt erhält das iPhone theoretisch im besseren Zustand. Wir haben zum Vergleich drei iPhone X von Back Market zur Verfügung gestellt bekommen, die bestens demonstrieren, warum die Wahl nicht immer einfach ist.

Denn die Geräte im Zustand "Gut" und "Sehr gut" unterschieden sich vor allem darin, wo sich die Kratzer befinden: Eines der Geräte weist einige Kratzer am Display und auf der Rückseite auf, das andere dagegen eine ganze Menge Kratzer an der Seite. Selbst das Gerät, das als "Hervorragend" verkauft wird, weist an seiner Rückseite einige kleinere Kratzer auf, ist ansonsten aber praktisch neuwertig. Die Geräte zeigen aber auch bestens, worauf man nach dem Erhalt seines generalüberholten iPhone achten sollte.

Erwähnenswert ist auch, dass das mitgelieferte Zubehör nicht immer vollständig ist – bei einem der drei iPhones, die wir erhalten haben, fehlt das Werkzeug zum Tauschen der SIM-Karte – dieses lässt sich aber einfach mit einer Büroklammer ersetzen. Die mitgelieferten Netzteile sind in der Regel günstige Ersatzteile von Drittanbietern.

Alles in allem gibt es keine einfache Empfehlung dafür, für welchen Zustand man sich entscheiden sollte, denn die Unterschiede liegen im Ermessen des Händlers, sodass es schonmal passieren kann, dass ein Gerät, das mit der Beschreibung "Gut" verkauft wurde, einen besseren Zustand aufweist als ein Gerät, das als "Sehr gut" beschrieben wird.

Wichtig ist vor allem, nach dem Erhalt zu prüfen, ob der Akku angeschwollen ist, und sich das Gerät näher anzusehen – fallen dabei Beschädigungen auf, die man nicht akzeptieren will, so bleibt die Möglichkeit, das Gerät zum Händler zurück zu schicken.

Diese Software-Einschränkungen sind zu beachten

Apple verhält sich vorbildlich, was Software-Updates angeht: Die meisten iPhones erhalten mindestens fünf Jahre lang Software-Updates. Wer heute ein iPhone X kauft, das im November 2017 erstmals ausgeliefert wurde, erhält nach Apples üblicher Vorgehensweise noch die Updates auf iOS 15 und iOS 16, bis zum Release von iOS 17 im Herbst 2023 dürfte das Smartphone noch mit dem aktuellsten Betriebssystem laufen – das ist sogar länger als bei einigen Android-Smartphones, die erst in den vergangenen Monaten auf den Markt gekommen sind.

Sobald ein iPhone nicht mehr mit dem neuesten Betriebssystem läuft verliert dieses mit der Zeit aber den Zugriff auf einige Apps. Das gilt vor allem für Software, die besonders hohe Ansprüche an Sicherheit oder Leistung stellt, wie beispielsweise Banking-Apps. So erfordert die App der Sparkasse Deutschland beispielsweise iOS 13 oder neuer, sodass diese nur auf einem iPhone 6S oder neuer installiert werden kann.