Statement: Honor E-Commerce und Community wird übertragen - das müsst ihr beachten!

Ex-Huawei-Tochter Honor hatte bereits am 29. April 2021 auf der Honor E-Commerce-Homepage eine offizielle Erklärung dazu veröffentlicht, was im Zuge der Übertragung des Geschäftsbetriebs von Huawei auf Honor mit den personenbezogenen Daten der Honor-Kunden passieren wird. Außerdem hat Honor klargestellt, wie Service und Garantie für Honor-Geräte und -Produkte abgewickelt werden.

Nach den im Zuge der Übertragung notwendigen Wartungs- und Umstellungsarbeiten hat Honor sowohl die offizielle Website von Honor Deutschland (www.hihonor.com/germany/) als auch die der Honor Community (community.hihonor.com/germany/) wieder online gestellt und seine Kunden in einer E-Mail über die Umstellungen informiert.

Wichtig für Kunden, die bereits Geräte, Produkte oder Services von Honor vor dem 1. April 2021 gekauft haben: Garantie und Kundenservice für Honor wird von Huawei Deutschland erfüllt. Bei Reklamationen und Problemen müssen sich Honor-Kunden in diesem Fall an den Kundensupport von Huawei wenden. Für alle Bestellungen und Käufe ab dem 1. April ist dann der Kundenservice von Honor zuständig.

Die vollständigen Details zu der Übertragung von Garantie, Kundendaten, Services und Einhaltung der Privatsphäre sind im offiziellen Honor-Statement nachzulesen.