Betrugswarnung für Amazon-Nutzer: Vorsicht vor fiesen Tricks bei Bestellbestätigungen und Zahlungsinformationen
Amazon warnt vor neuen Maschen der Betrüger. Eine der aktuellen Betrugsmaschen dreht sich um gefälschte Bestellbestätigungen bei Amazon. Eine weitere Betrugsmethode auf Amazon betrifft gefälschte Zahlungsinformationen. Da die Gauner ihre Methoden ständig weiterentwickeln, gibt Amazon seinen Kunden wichtige Tipps, die helfen sollen, nicht auf die fiesen Tricks der Abzocker hereinzufallen.
Betrug mit Bestellbestätigungen bei Amazon
Eine der Betrugsmaschen dreht sich um gefälschte Bestellbestätigungen. In unerwarteten Anrufen, Textnachrichten oder E-Mails wird häufig von einem nicht autorisierten Kauf gesprochen. Die Empfänger werden aufgefordert, dringend zu handeln, um den Kauf zu bestätigen oder zu stornieren. Hierbei versuchen die Kriminellen, an persönliche Zahlungs- oder Bankkontodaten zu gelangen, schädliche Software auf Computern oder Geräten zu installieren oder den Kauf von Geschenkkarten zu erwirken.
Amazon warnt: Amazon sendet grundsätzlich keine Korrespondenz bezüglich nicht erwarteter Bestellungen! Bei Unsicherheiten sollten Amazon-Kunden daher immer die eigene Bestellhistorie in "Meine Bestellungen" auf Amazon.de oder über die App "Amazon Shopping" überprüfen. Zudem steht der offizielle Kundenservice von Amazon rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Fragen zu verdächtigen Vorgängen zu helfen.
Betrugsmasche Zahlungsinformationen
Eine weitere Betrugsmasche betrifft gefälschte Zahlungsinformationen. Die Trickbetrüger senden dafür den Amazon-Kunden unaufgefordert vorgeblich authentische Aufforderungen zur Aktualisierung von Zahlungsdaten oder zur Begleichung von Rechnungen für nicht bestellte Produkte oder Dienstleistungen zu. Dabei wird den Kunden mit "rechtlichen Konsequenzen" gedroht, sollte die geforderte Zahlung oder Kontoinformationen nicht bereitgestellt werden.
Dazu Klartext von Amazon: Amazon wird niemals per Telefon oder E-Mail nach Zahlungsinformationen fragen, einschließlich Geschenkkarten, die von den Kriminellen gelegentlich als "Bestätigungskarten" bezeichnet werden. Um Betrug auf der Onlineplattform zu erkennen und Konten sowie persönliche Daten zu schützen, gibt Amazon seinen Kunden folgende wichtige Tipps:
- Vertraue den Kommunikationskanälen von Amazon:
Gehe immer über die mobile Amazon-App oder die Website, wenn du den Kundenservice oder technischen Support erreichen oder Änderungen an deinem Konto vornehmen möchtest. - Sei misstrauisch bei falscher Dringlichkeit:
Betrügerinnen und Betrüger versuchen möglicherweise, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, um dich zu überreden, das zu tun, was sie verlangen. Sei vorsichtig, wenn jemand dich dazu drängt, sofort zu handeln. - Bezahle niemals telefonisch:
Amazon wird dich niemals dazu auffordern, telefonisch Zahlungsinformationen, einschließlich Geschenkkarten (oder "Bestätigungskarten", wie sie von einigen Betrügern genannt werden) für Produkte oder Dienstleistungen anzugeben. - Überprüfe zuerst den Link:
Legitime Amazon Websitelinks enthalten "amazon.de". Gehe direkt auf die Amazon-Website, wenn du Hilfe zu Amazon-Geräten oder Amazon-Diensten oder Bestellungen benötigst oder du Änderungen an deinem Kundenkonto vornehmen möchtest.
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