Acer Predator Gaming-Hardware erhält Premium-Service
Viele Hersteller schreiben sich Premium-Service auf die Fahnen, was am Ende allerdings manchmal für die Kunden tatsächlich rüberkommt ist teils erbärmlich und ein Falls fürs Fremdschämen. Egal ob beispielsweise bei Hotlines oder der Service- und Supportzufriedenheit bei Notebooks - das Thema "Kundendienst" wird von den Unternehmen recht unterschiedlich gehandhabt. Acer bietet ab sofort für seine Predator Gaming-Hardware einen "Premium-Service" an.
Mit dem Predator Premium Service erhalten Acer-Kunden eine exklusive Hotline, beschleunigte Reparatur und weitere Vorteile. Sollte der Kunde ein Problem mit einem Predator-Gerät haben, können Besitzer eines Predator-Produkts, egal ob Desktop, Notebook, Monitor oder Gadget, sich ab sofort an den neuen Acer-Service wenden. Laut Acer steht der Predator Premium-Service Besitzern von allen Produkten der Marke Predator zur Verfügung, die ab dem 1. Januar 2018 gekauft wurden.
Dieser beinhaltet gemäß Acer eine eigene Hotline beim hauseigenen Acer Repair & Contact Center in Ahrensburg, wo geschulte Experten direkt weiterhelfen. Kann ein Problem nicht aus der Ferne gelöst werden, garantiert Acer eine Bearbeitung und gegebenenfalls eine Reparatur der Predator-Hardware innerhalb von nur 72 Stunden. Die Teilnahmebedingungen und Details zum Predator Premium Service sowie die Möglichkeit einer Produktregistrierung für weitere Vorteile sind direkt beim Hersteller auf acer.de/premium-service zu finden.
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