iMac M1: All-in-One-PC hat offenbar einen Hardwarefehler - Apple verweigert kostenlose Reparaturen, hohe Displayhelligkeit ist ein Risiko

Vorneweg: Aktuell ist noch nicht wirklich klar, wie verbreitet das Hardwareproblem wirklich ist, wie immer können Forenbeiträgen einen etwas verzerrten Eindruck ergeben und recht einfach zu einer Überschätzung eines solchen Problems führen, da sich natürlich nur betroffene Nutzer - und das möglicherweise mehrfach und über mehrere Plattformen hinweg - zu dem Problem zu Wort melden, während unter Umständen hunderttausende iMacs völlig problemlos ihren Dienst verrichten.

Das beschriebene Problem ist allerdings insofern interessant, als es sich ganz offenbar um einen Fehler auf Hardware-Ebene handelt. Das Fehlerbild: Über das Display des iMac M1 erscheinen plötzlich vertikale, störende Linien, welche die Nutzbarkeit des Displays extrem stark und bis zum Rande der Unbenutzbarkeit einschränkt. Auf das Display zurückgeführt kann das Problem relativ schnell: So ist bei betroffenen Nutzern ein externer Bildschirm nach wie vor problemlos nutzbar, dementsprechend kann etwa ein Defekt mit der iGPU ausgeschlossen werden.

In ausführlichen Diskussionen auf verschiedenen Plattformen schildern betroffene Nutzer ihre Erfahrung, so geht Apple offenbar auch (noch) nicht ganz einheitlich mit dem Problem um - offenbar allerdings tendenziell eher kundenunfreundlich und wenig kulant. Aktuell verweigert Apple die Reparatur für Geräte außerhalb der Garantie im Regelfall, da Apple einen Serienfehler noch nicht eingestanden hat. Im Apple-Forum gibt ein Nutzer eine relativ ausführliche Beschreibung des Fehlers: So soll es thermisch bedingt zu einer Schädigung eines Kabels kommen, wodurch die Signalübertragung eingeschränkt wird. Je höher die gewählte Displayhelligkeit ist, desto schneller soll das Problem auch auftreten. Das Kabel beziehungsweise der Anschluss lassen sich nicht einfach auswechseln, was die Reparatur kostenintensiver macht.