Samsung will einen kritischen Fehler der Galaxy Watch4 per Patch beheben, verursacht dadurch aber neue Probleme

Samsung hat heute damit begonnen, ein neues Update an die Galaxy Watch4 (ca. 150 Euro auf Amazon) zu verteilen, das die Versionsnummer R870XXU1GVK4 trägt. Dieser Patch ersetzt das Update mit der Endung GVI3, dessen Rollout Samsung kürzlich gestoppt hat, nachdem mehrere Nutzer berichtet haben, dass sich ihre Galaxy Watch4 nach der Installation dieses Updates nicht mehr einschalten ließ.

Laut der Patch-Notizen verbessert das Update die Stabilität und Zuverlässigkeit der Software, während der Stand der Sicherheits-Updates von August auf November 2022 aktualisiert wird. Darüber hinaus spricht Samsung von folgender Änderung: "A power operation-related stabilization code has been applied", offenbar hat der Technologiegigant aus Korea also versucht, das Problem zu beheben, welches durch das vorhergehende Update verursacht wurde.

Seit der Rollout dieses neuesten Updates begonnen hat, sind erst wenige Stunden vergangen, und schon melden sich auf Reddit erste Kunden, deren Galaxy Watch4 sich nach dem November-Update nicht mehr einschalten lässt. Laut der Angaben der Nutzer betrifft dieses Problem auch Smartwatches, die mit dem Oktober-Update keinerlei Probleme hatten.

Ein anderer Nutzer berichtet von mehreren ungewollten Neustarts nach der Installation des Updates, bis die Galaxy Watch4 schließlich wie gewohnt funktioniert hat. Derzeit ist unklar, wie weit diese Probleme verbreitet sind, es empfiehlt sich aber, mit der Installation des Updates noch zu warten. Betroffene Kunden sollten sich direkt an den Support von Samsung wenden.