Samsung Galaxy S8: Einige Nutzer klagen über unerwartete Neustarts

Hat Samsung nach den Wireless-Charging und Display-Rotstich-Problemen, die nicht alle Nutzer der neuen Samsung-Smartphones nachvollziehen können, eventuell auch ein Stabilitätsproblem mit dem Galaxy S8 und Galaxy S8+? Eine zunehmende Anzahl an Meldungen in diversen Internet-Foren lassen darauf schließen, wenngleich uns in den Tests der beiden Geräte keine derartigen Probleme aufgefallen wären. Sowohl in den Samsung-Foren als auch auf Reddit und XDA-Developer beklagen sich Nutzer allerdings über häufige Abstürze, ein Einfrieren des Displays sowie unerwartete Reboots, in manchen Fällen selbst im Safe-Mode oder nach einem Restore.

Die gemeldeten Probleme betreffen zwar primär US-Modelle mit Snapdragon 835-SOC und von unterschiedlichen US-Providern, Geräte mit Exynos 8895-SOC, wie sie in Europa verkauft werden, sind aber offenbar ebenfalls vereinzelt darunter, eine deutsche Problemmeldung tauchte diesbezüglich bereits im 25 Seiten langen Samsung-Forum-Thread auf Seite 24 auf. Als mögliche Ursachen für die Probleme werden derzeit Micro-SD-Karten, das Powermanagement oder die biometrischen Sensoren gehandelt, eindeutig reproduzierbar scheint das Problem bislang allerdings noch nicht zu sein. Samsung hat sich noch nicht öffentlich zu den Fällen geäußert, Betroffene sollten sich daher direkt an Samsung wenden und den technischen Support des Herstellers in Anspruch nehmen.

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