HTC One M9: Uh Oh Protection als kostenloser Ersatz bei Toiletten-Unfällen

Life happens. HTC America hat heute seine "Versicherung" gegen Pannen, Pech und Pleiten im täglichen Leben für sein neues High-End-Smartphone One M9 vorgestellt: Uh Oh Protection. Gemäß der "Lebensweisheit", dass das Smartphone immer in den ungünstigsten Momenten und an den unpassendsten Orten aus der Hand flutscht und dann beispielsweise mit dem Display auf den Betonboden kracht oder einfach in der Toilette verschwindet, bietet HTC ab sofort einen tollen Kundenservice an.

Wie HTC heute in einer Live-Ankündigung aus Seattle bekannt gab, bietet HTC in den USA seinen Käufern ein Jahr lang nach dem Kauf einen einmaligen kostenlosen Austausch für ein defektes One M9 Smartphone an. Das Garantieversprechen gilt gemäß Hersteller beispielsweise für One M9 Phones, die vor dem 31. August 2015 gekauft werden und ein gebrochenes Display oder einen Wasserschaden aufweisen. Diesen Service gewährt HTC auch Kunden, die ein One M8 nach dem 25. März 2015 bis zum 31. August 2015 kaufen werden.

Falls Käufer, die für das Uh Oh Protection Service-Paket in Frage kommen, den kostenlosen Geräteaustausch nicht in Anspruch nehmen, erhalten sie für den Kauf des nächsten HTC One vom taiwanischen Smartphone-Hersteller eine Gutschrift in Höhe von 100 US-Dollar. Um ein kostenloses Austauschgerät zu erhalten reicht es, den Customer-Support von HTC in den USA zu kontaktieren und eine Lieferoption auszuwählen.

Hier hat der Kunde die Wahl, für einen Vorabaustausch entweder eine Sicherheitsleistung in Höhe von 300 US-Dollar per Kreditkarte zu hinterlegen, oder das defekte One M8 oder One M9 Phone an HTC einzusenden und ein Ersatztelefon 2 Tage nach RMA-Eingang bei HTC zu erhalten. Ob HTC diesen Service auch in anderen Ländern anbieten wird, ist bisher nicht bekannt.

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