Google-finanziertes AdLingo stattet Werbeanzeigen mit Chatbots aus
Das Start-Up-Unternehmen AdLingo stammt aus Googles Area-120-Schmiede, Co-Gründer und GM Vic Fatnani arbeitet bereits seit 10 Jahren bei Google im Bereich Anzeigenbusiness. Für AdLingo ist „Conversational Marketing“ alles andere als ein leeres Schlagwort, sie wollen Chatbots in Online-Werbeanzeigen einbringen.
Dem Unternehmen zufolge wird die Zukunft stärker sprachgesteuert sein. Das würde man schon heute anhand der KI-Assistenten wie Alexa, Siri, Cortana & Co erkennen, auch im Auto verbreitet sich die Sprachsteuerung immer weiter. Wenn es diese Bewegung hin zu mehr Sprachrelevanz gibt, dann sollte das Marketing mitziehen, findet Fatnani.
Angeblich soll der Nutzen gleich doppelt sein. Viele heutige Firmen hätten einen tollen Chatbot entwickelt, aber die Kunden erfahren davon kaum. Sprechende Werbeanzeigen könnten einerseits dem Kunden auf Nachfrage Informationen zum Produkt vermitteln ohne dass der Nutzer extra recherchieren muss. Andererseits würde es auch das Bewusstsein für eine besonders gute Chatsoftware steigern und diesen neue Anwendungsfälle bescheren.
Als Kunde wünscht man sich womöglich kaum weniger als plappernde Werbeanzeigen. Der Umgang damit muss verantwortungsvoll geschehen. Diese und ähnlich kontroverse Anwendungsfälle für KI-Systeme und Sprachsteuerungen werden kommen und ziemlich sicher sollte man die Entscheidung darüber, was einen verantwortungsvollen Umgang mit der Technik darstellt, nicht die Unternehmen anhand praktischer Versuche alleine herausfinden lassen.
Quelle(n)
Bild: AdLingo
