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Google behebt jüngste Akku-Probleme von Pixel 6 und Pixel 7

Die Akku-Probleme des Google Pixel 7 wurden offenbar tatsächlich durch Googles Server verursacht. (Bild: Google)
Die Akku-Probleme des Google Pixel 7 wurden offenbar tatsächlich durch Googles Server verursacht. (Bild: Google)
Zahlreiche Nutzer eines Google Pixel Smartphones haben über die vergangenen Tage von Problemen mit der Akkulaufzeit und von heiß laufenden Geräten berichtet. Google bestätigt nun, dass diese Probleme auf einen Fehler in der Cloud zurückzuführen sind, und behebt diesen.

Wir haben erst kürzlich über einen Fehler mehrerer Google Pixel Smartphones berichtet, der die Akkulaufzeit teils dramatisch reduziert hat. Laut einigen der betroffenen Nutzer, die meist ein Pixel 6, ein Pixel 7 (ca. 550 Euro auf Amazon) oder ein zugehöriges A- bzw. Pro-Modell verwendet haben, war der Akku nach nur drei Stunden Nutzung erschöpft, und selbst im Standby-Modus wurde die Laufzeit von Tagen auf Stunden reduziert.

Google hat nun gegenüber 9to5Google bestätigt, was viele der betroffenen Anwender bereits vermutet hatten: das Problem lag an Googles Servern. Aus diesem Grund konnte weder das Zurücksetzen des Systems auf die Werkseinstellungen noch die Installation einer älteren Software-Version Abhilfe schaffen. Google hat das Problem laut eigenen Angaben bereits behoben, betroffene Geräte sollten umgehend wieder wie gewohnt funktionieren. Da der Fehler in Googles Cloud-Infrastruktur behoben wurde, müssen Nutzer dazu keinerlei Updates installieren oder andere Schritte unternehmen.

Dass Google derart schnell reagiert hat, dürfte auch dem Timing dieses Fehlers zu verdanken sein – der Konzern hat eben erst begonnen, das Pixel 7a auszuliefern, und dürfte Interesse daran haben, dass Kunden nicht aufgrund dieser Akku-Probleme von ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, und sich direkt wieder von ihrem neuen Pixel-Smartphone verabschieden. Ob mit Googles Server-Patch alle Probleme tatsächlich behoben wurden, wird sich in den nächsten Tagen zeigen.

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Autor: Hannes Brecher, 16.05.2023 (Update: 16.05.2023)