Google Pixel 6, Pixel 7 Pro und Co.: Nutzer melden neue Akku- und Überhitzungs-Probleme

Über die vergangenen Tagen haben sich im Google Support Forum und auf Reddit Nutzer-Berichte gehäuft, laut denen die Akkulaufzeit von Pixel-Smartphones wie dem Pixel 7 (ca. 550 Euro auf Amazon) seit der Installation eines Updates der Google-App vom 12. Mai deutlich kürzer ausfällt. Bei einigen betroffenen Nutzern geht das Problem so weit, dass sich der Akku nach zwei bis drei Stunden im Standby-Modus um über 50 Prozent entleert.

Die Akkulaufzeit im aktiven Betrieb mit einem vollständig geladenen Akku reduziert sich offenbar auf teils unter drei Stunden. Ein paar Nutzer haben laut eigenen Angaben versucht, das Problem zu lösen, indem diese ihr Smartphone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt haben – ohne Erfolg. Selbst die Installation einer älteren Version der Google-App soll das Problem nicht beheben, weswegen einige Nutzer spekulieren, dass der Bug über Googles Server an die Google-App verteilt wird, nicht durch die Smartphone-Anwendung selbst. 

Anwender, die Googles Support kontaktiert haben, zeigen sich enttäuscht – abgesehen von wenig hilfreichen Links zu Support-Artikeln, die grundlegende Maßnahmen zum Verlängern der Akkulaufzeit beschreiben, bietet Google Nutzern keine Hilfe. Der Konzern hat sich bisher weder im offiziellen Support-Forum zu dieser Situation geäußert, noch Presse-Anfragen beantwortet. Da die Google-App nicht einfach von Pixel-Smartphones gelöscht werden kann, bleibt betroffenen Nutzern derzeit nur die Option, abzuwarten, bis Google den Bug findet und behebt.