Galaxy S9: Samsung nimmt sich der Touchscreen-Problematik an und verspricht Lösung

Derzeit tauchen immer mehr Berichte über Dead Spots in den Displays von Galaxy-S9-Smartphones auf. Sowohl bei Reddit als auch über die Samsung-eigene Supportseite mehren sich die Berichte von Nutzern, die über fehlendes Touch-Feedback in einigen Zonen des Bildschirms klagen.

Wo genau diese Dead-Spot-Zonen liegen ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich. Einige User berichten davon, dass sie das Problem mit einem Factory Reset lösen konnten, andere haben die Sensitivität des Bildschirms erhöht, aber der Großteil gibt an ein neues Gerät zu benötigen.

Der Hersteller Samsung hat sich nun zu Wort gemeldet. Ein Sprecher des Konzerns ließ verlauten, dass man sich gerade die „limitierte Anzahl an Berichten“ über Reaktionsprobleme der S9-Touchscreens ansehe. Man arbeite eng mit den Kunden zusammen und untersuche derzeit das Problem. Außerdem ruft das Unternehmen betroffene Kunden dazu auf sich direkt mit Samsung in Verbindung zu setzen. 

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