Brandgefahr: Aldi und Medion rufen Netzteile für das Smartphone Motorola Moto G2 zurück
Produkt-Rückruf: Aldi und Medion informieren ihre Kunden über eine Rückrufaktion von Smartphone-Netzteilen wegen Brandgefahr. Die gefährlichen Netzteile stammen laut der Unternehmensmeldung von der Firma ElectronicPartner Handel SE (EP) und lagen auch dem bei Aldi Nord und Aldi Süd gehandelten Smartphone Motorola Moto G2 der Medion AG bei.
Der Artikel wurde seit dem 26. Februar 2015 in allen Filialen von Aldi Nord verkauft. Bei Aldi Süd wurde das Smartphone mit den brandgefährlichen USB-Ladegeräten seit dem 7. Mai 2015 verkauft. Der Gefahrenhinweis findet sich aktuell sowohl auf den Webseiten von Aldi, als auch auf der Support-Seite von Medion. Die Hotline und die Abwicklung der Rückrufaktion wird gleichwohl direkt von Medion durchgeführt.
Laut den Hinweisseiten von Aldi besteht die Gefahr, dass das Netzteil überhitzt. Aus diesem Grund darf das Netzteil nicht weiter verwendet werden. Das Smartphone selbst ist laut Aussage von Aldi davon nicht betroffen. Das ab dem 30.07.2015 bei Aldi Nord und ab dem 22.08.2015 bei Aldi Süd gehandelte Smartphone Motorola Moto G2 mit 4G LTE und deren Netzteile sind gemäß den Gefahrenhinweisen von dem Produktrückruf nicht betroffen.
Die Medion AG hat für Kunden eine Hotline eingerichtet, über die kostenlos und ohne Vorlage des Kassenbons das Netzteil ersetzt wird. Die Hotline ist unter folgender Telefonnummer erreichbar:
- 0800 - 633 46 62 (kostenfreie Telefonnummer)
- Mo. bis Fr.: 07.00 bis 23.00 Uhr
- Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 10.00 bis 18.00 Uhr
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