Apple startet Ersatzteil-Verkauf für iMac, Mac Studio, Mac mini und Studio Display
Seit einigen Monaten können auch Kunden in Deutschland Ersatzteile für iPhones und MacBooks direkt bei Apple bestellen, nun erweitert Apple das Sortiment um Komponenten einiger weiterer Produkte, die zumindest vorerst nur in den USA erhältlich sind. Apple bietet nun auch Ersatzteile für den aktuellen 24 Zoll iMac (ca. 1.500 Euro auf Amazon), den Mac mini, das Studio Display und den Mac Studio an.
Auf der Webseite von Apple werden auch Reparatur-Handbücher bereitgestellt, die geöffnet werden müssen, bevor der Kauf eines Ersatzteils abgeschlossen werden kann. Apple macht es Kunden aber etwas schwieriger als nötig, die von ihnen gewünschten Komponenten zu kaufen. Denn um die verfügbaren Ersatzteile einsehen zu können, muss die Seriennummer des eigenen Geräts angegeben werden. Diese Seriennummer dient dazu, mögliche Upgrades zu verhindern.
So bietet Apple beispielsweise ein Ersatz-Panel für das Studio Display an, das mit glänzender Oberfläche 879,12 US-Dollar kostet, mit Apples Nano-Textur-Glas dagegen 967,12 US-Dollar – Kunden können aber jeweils nur dasselbe Panel bestellen, das in ihrem Studio Display bereits verbaut war, es ist also nicht möglich, die Reparatur als Gelegenheit zum Umstieg auf ein anderes Oberflächen-Finish zu nutzen. Die für die Reparatur erforderlichen Werkzeuge können für 49 US-Dollar gemietet werden. Die Preise sind also auch bei Desktop-Computern so gestaltet, dass es sich in vielen Fällen eher lohnt, schlicht für die Reparatur bei Apple zu bezahlen.