Apple Rückruf: Für diese USB-C-Ladekabel gibt es Ersatz

Die Meldung zu defekten USB-C-Ladekabeln der MacBooks ging schon vor einigen Tagen über die Ticker. Offenbar tauscht Apple die problematischen USB-C-Kabel bereits über den Postweg aus und auch in ersten Apple Retail Stores läuft das Austauschprogramm für die Apple-Kabel an. Bei bestimmten USB-C-Ladekabeln von Apple, die bis Juni 2015 mit MacBooks ausgeliefert wurden, sorgt ein Konstruktionsfehler für Probleme.

Wie Apple inzwischen einräumte, kann es bei den betroffen Kabeln wegen einer Fehlkonstruktion zu einem "Wackelkontakt" kommen, der dazu führt, dass ein zuverlässiges Aufladen des Notebook-Akkus nicht gewährleistet ist. Bei der Verwendung eines solchen Ladekabels kann es dazu kommen, dass das MacBook nicht oder nur sporadisch geladen wird.

Apple tauscht die betroffenen USB-C-Kabel kostenlos aus und hat für den Rückruf und den Austausch der Kabel eine eigene Webseite eingerichtet. Allen berechtigten Kunden stellt Apple ein neues und optimiertes USB-C-Ladekabel zur Verfügung. Dieses Programm gilt auch für USB-C-Ladekabel von Apple, die als separates Zubehör gekauft wurden. Wer bei der Registrierung seines MacBooks im Apple Online Store eine gültige Postanschrift angegeben hat, dem sendet Apple bis Ende Februar 2016 automatisch ein neues Kabel zu.

Alle anderen berechtigten MacBook-Besitzer können - wie auf der Supportseite von Apple beschrieben - online ein neues USB-C-Ladekabel anfordern oder einen Austausch in einem Apple Store vornehmen. Laut Apple läuft das Austauschprogramm bis zum 8. Juni 2018. Bis zu diesem Datum wird Apple nach eigenen Angaben die betroffenen USB-C-Ladekabel austauschen.

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