Acer: Premium-Service für das Ultrabook Aspire S7

Acer hat heute in einer Mitteilung darauf hingewiesen, dass der taiwanische Computerunterhersteller für Besitzer eines neuen Aspire S7 Ultrabooks eine priorisierte Instandsetzung mit Service-Level Next Business Day anbietet. Demnach müssen sich Kunden mit einem Aspire S7 im Falle einer Fehlfunktion ihres Ultrabooks keine Sorgen machen, dass es zu langen Ausfallzeiten des Rechners kommt.

Laut Acer wird das Ultrabook im Servicefall mit höchster Priorität behandelt. So ist im Kaufpreis der Modelle Aspire S7 das Service-Level Next Business Day inbegriffen, das die garantierte Wiederherstellung der vollen Funktionsfähigkeit innerhalb eines Tages umfasst. Die eingelieferten Aspire S7 Ultrabook-Modelle werden spätestens am nächsten Werktag nach Eintreffen im Acer Service-Center wieder an den Kunden versendet.

Hierbei gelten die in den An- und Abliefernachweisen festgehaltenen Zeiten des Paketdienstes, so Acer. Sollte es dem Acer-Service nicht möglich sein, die festgelegten Fristen einzuhalten, erhält der Kunde kostenfrei eine Acer Advantage Garantieverlängerung. Diese gestattet eine Verlängerung der Garantiezeit von 24 auf 36 Monate. Hierzu ist lediglich eine Onlineregistrierung auf der Acer-Homepage erforderlich.

[Update 20.3.2013] Laut einer aktuellen Pressemitteilung von Acer sind die Modelle Acer Aspire S7-391 und Aspire S7-191 nun auch mit Windows 8 Pro und Service-Level "Next Business Day" erhältlich. Inbegriffen ist die Wiederherstellung der vollen Funktionsfähigkeit des Rechners innerhalb eines Tages, so Acer. Acer nennt für diese Geräte einen Preis von 1.939 Euro (Acer Aspire S7-191 mit 11,6") und für das Aspire S7-391 mit 13,3 Zoll eine UVP von 2.069 Euro.

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