Xiaomi: Neues Garantie-Angebot deckt Wasserschäden, Glasbruch und nachlassende Akkuleistung ab

Das Thema Widerstandsfähigkeit dürfte zumindest im Mainstream-Smartphone-Segment nicht die größte Priorität besitzen, in den letzten Wochen und Monate sind aber auch von mehr oder wenigen großen Herstellern Telefone auf den Markt gekommen, die widerstandsfähiger sein sollen, ohne aber gleich Rugged-Geräte zu sein. Für die Redmi Note 14 Pro-Serie hat Xiaomi nun eine neue Garantie kommuniziert, welche Nutzern vor einem Totalverlust ihrer Geräte schützen soll - und zum Teil sogar einen Umtausch mit einem Neugerät verspricht. Vorneweg: Bislang ist nur davon die Rede, dass Xiaomi eine solche Garantie in China anbieten will, zudem wird diese kostenpflichtig sein - ob es sich beim aktuell angezeigten Preis von umgerechnet rund 76 Euro um einen Platzhalterpreis handelt, ist noch unklar. Versicherungen für Elektrogeräte im Allgemeinen und auch Smartphones im Speziellen sind keine ganz neue Erfindung.

Der King Kong Protection Service soll Käufer eines Smartphones der Xiaomi Redmi Note 14 Pro-Serie bei verschiedenen Schäden absichern. So wird für ein Jahr lang bei durch Wasser verursachte Schäden ein Ersatzgerät beziehungsweise eine Reparatur offeriert. Ebenfalls für ein Jahr sind Schäden des Displays und der Batterieabdeckung versichert - also etwa größere oder kleinere Risse oder Sprünge. Die Versicherung gilt offenbar für durch Unfälle verursachte Schäden, etwa Kratzer könnten damit nicht erfasst werden. Beworben wird zudem eine fünfjährige Garantie auf den Akku. Diese greift, wenn die Akkukapazität auf unter 80 Prozent des ursprünglichen Wertes abgefallen ist, selbiges gilt für einen auf andere Arten in der Leistung nachlassenden Akku - hier wäre beispielsweise eine durch eine thermische Schutzschaltung bedingte Reduktion der Ladeleistung denkbar. Innerhalb eines Jahres haben Kunden dabei Anspruch auf einen Austausch und müssen sich nicht mit einer Reparatur zufriedengeben. Vorgestellt wird die Redmi Note 14-Serie bereits in dieser Woche, der globale Launch dürfte aber wie üblich mit Verzögerung erfolgen.