WhatsApp: Die Deutschen lieben es!
Die Deutschen lieben Kurznachrichtendienste wie WhatsApp, Skype, Facebook Messenger oder Apple iMessage. Das bestätigt nun der Digitalverband Bitkom in einer neuen Studie: Laut der Umfrage verwenden 69% aller deutschen Internetnutzer über 14 Jahren einen Messenger. Besonders die zwischen 14 und 49 Jahren sind es sogar über 80%.
Der beliebteste Messenger ist, wenig überraschend, WhatsApp mit überwältigendem Vorsprung: 63% der Messenger-Verwender nutzen die App mit der grünen Sprechblase im Logo. Auf dem zweiten Platz folgt Skype mit riesigem Abstand: 16% der Nutzer verwenden Microsofts App. Danach folgen gleich der Facebook Messenger mit 15% und Apple iMessage mit 9%. Da WhatsApp auch zu Facebook gehört, hat der Konzern eine drückende Übermacht: 78% der Nutzer verwenden eine App aus dem Konzern für ihre Kurznachrichten.
Snapchat ist zwar derzeit der große Hype bei Jugendlichen, kommt aber insgesamt nur auf 2% bei den Nutzern. Da immer mehr Unternehmen Chatbots einsetzen, um den Kunden Serviceleistungen oder Nachrichten per Messenger zu senden, dürfte die Bedeutung der Apps auch in Zukunft eher zunehmen.
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