Volkswagen We App: Direkter Kundenkontakt und Online-Terminbuchung

Mit der Volkswagen We App erhalten Kunden individualisierte Informationen und Services rund um ihren Volkswagen. Mit der neuen App will Volkswagen kontinuierlich den direkten Kontakt zwischen Kunden, ihren Volkswagen-Partnern und zur Marke Volkswagen ermöglichen.

Erstmals bietet Volkswagen die Onlinebuchung von Serviceterminen direkt über das Smartphone an, die bereits bei ausgewählten Partnerbetrieben möglich ist. Außerdem können die Nutzer der App den Produktions- und Lieferstatus des bestellten Fahrzeugs verfolgen sowie die Planung der Erlebnisabholung in der Autostadt inklusive Buchung von Restaurants, Trainings oder Touren über die We App erledigen.

Außerdem erhalten die We-Nutzer personalisierte Angebote ihres betreuenden Partnerbetriebs, zum Beispiel über passendes Zubehör. Im Magazin-Teil werden kontinuierlich relevante Neuigkeiten aus der Volkswagen Welt angezeigt. Das Portal ist vollständig individualisiert, sodass die Inhalte wie beispielsweise die Erläuterung der Assistenzsysteme passgenau auf das jeweilige Fahrzeug zugeschnitten sind.

Neben dem aktuellen oder neu bestellten Fahrzeug können in der sogenannten Garage auch weitere Konfigurationen zu Wunschmodellen gespeichert, Leasing- und Finanzierungsraten errechnet und Beratungs- und Probefahrttermine angefragt werden. Die App Volkswagen We steht ab sofort unter den unten angefügten Links kostenlos zum Download im Apple App Store und Google Play Store zur Verfügung.

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