Schon seit dem Verkaufsstart des Samsung Galaxy S25+ und des Galaxy S25 Ultra (ca. 1.579 Euro auf Amazon) häufen sich im Samsung Community Forum und auf Reddit Nutzer-Beschwerden über das Verhalten der Flaggschiffe beim Aufladen. Bei einigen Anwendern äußert sich das Problem so, dass das Smartphone nur für kurze Zeit geladen wird, bevor der Ladevorgang abbricht und wieder startet. Dieser Vorgang wiederholt sich, bis das Smartphone vollständig geladen ist, wodurch Ladevorgänge wesentlich länger dauern.
Bei anderen Anwendern führt das Problem schlicht zu sehr langsamen Ladevorgängen mit einer Leistung von 5 bis 10 Watt, wodurch ein vollständiger Ladevorgang einige Stunden länger als erwartet dauern kann. Samsung Italien hat sich nun zu diesem Problem geäußert. Demnach ist Samsung ein Problem mit 5A-Kabeln bekannt, das durch ein zukünftiges Software-Update behoben werden soll, einen Zeitplan für den Rollout dieser Fehlerbehebung konnte Samsung noch nicht nennen.
USB-C-Kabel, die 5 Ampere unterstützen, werden in der Regel mit einer maximalen Ladeleistung von 100 Watt oder mehr beworben, während Kabel, die Geräte mit bis zu 60 Watt laden können, nur 3 Ampere bei 20 Volt nutzen. Unter Umständen kann der Umstieg auf ein USB-C-Kabel ohne Unterstützung für die schnellsten USB-C Power Delivery Standars das Problem daher umgehen. Das Kabel, das sich im Lieferumfang des Samsung Galaxy S25+ und des Galaxy S25 Ultra befindet, soll von diesem Problem nicht betroffen sein, wobei vereinzelte Nutzer auch mit diesem Kabel von ähnlichen Problemen berichten.