Samsung: Touchscreen-Probleme des Galaxy S23 mit One UI 6.1 liegen an Google-App

Samsung hat erst vor rund einer Woche damit begonnen, One UI 6.1 an das Galaxy S23 (ca. 590 Euro auf Amazon), das Galaxy S23+ und das Galaxy S23 Ultra zu verteilen. Wer das Update noch nicht installiert hat, sollte unter Umständen noch abwarten, denn auf Reddit und im Samsung Community Forum haben sich zahlreiche Kunden zu Wort gemeldet, deren Smartphone seit der Installation des Updates nicht mehr richtig auf Berührungen reagieren.

Laut der Berichte der Nutzer ignoriert der Touchscreen vorübergehend alle Berührungen mit dem Finger, das Galaxy S23 Ultra lässt sich immerhin noch mit dem S Pen bedienen. Dieses Problem tritt nur vorübergehend auf, nach einer gewissen Zeit funktioniert der Touchscreen wieder wie gewohnt. Ein Moderator der Samsung Community Korea hat nun bestätigt, dass dieser Fehler auf Kompatibilitäts-Probleme mit Google-Apps zurückzuführen ist.

Um vorübergehend Abhilfe zu schaffen, sollen Nutzer sämtliche Google-Apps auf die neueste Version aktualisieren, und die lokal gespeicherten Daten der "Google"-App über die Systemeinstellungen löschen, sowie im Anschluss das Smartphone neu starten. Künftige Updates der Google-App sollen dieses Problem vollends beheben, einen Zeitplan für diesen Patch hat Samsung aber noch nicht genannt. Abgesehen von diesem Touchscreen-Problem hat One UI 6.1 auch einen Fehler, der das Original-Display als Drittanbieter-Ersatzteil ausgibt, und eine entsprechende Fehlermeldung darstellt, auch zur Lösung dieses Problems hat Samsung noch keinen Termin bestätigt.