Produktwarnung: EcoFlow-Powerstationen mit Stromschlag-Gefahr, wichtiges Feature entfernt

Mehrere Powerstationen des Herstellers EcoFlow sind von einem kritischen Fehler betroffen, wie die Baumarktkette-Hornbach in einer entsprechenden Produktwarnung mitteilt. Konkret betroffen sind der Mitteilung zufolge folgende Produkte:

• EcoFlow RiverPRO 720 Wh Power Station EAN: 4897082663096
• EcoFlow River 288 Wh Power Station EAN: 4897082662983
• EcoFlow RiverMAX 576 Wh Power Station EAN: 4897082662976
• EcoFlow Delta Mini 882 Wh Power Station EAN: 4897082664154
• Ecoflow River Mini Powerstation 210Wh EAN: 4897082664314

Hornbach zufolge gibt es im USV-Betriebsmodus die Gefahr eines elektrischen Schlages. Die Lösung besteht aus einem Software-Update, welches allerdings die Funktion, angeschlossene Geräte auch bei einem Stromausfall weiter mit elektrischer Energie zu versorgen, ersatzlos entfernt. Hornbach rät in der Produktwarnung ausdrücklich von der Weiterbenutzung ohne Software-Update an.

Auf Facebook hat sich EcoFlow noch einmal detaillierter zum Problem geäußert. So soll dieser Fehler nur auftreten, wenn die Powerstation an ein Gerät der Schutzklasse I mit Metallgehäuse angeschlossen ist, welches zudem einen Schaden der elektrischen Isolation aufweisen muss. Die Powerstation muss dabei vom Netz geladen und der EPS-Modus aktiv sein.

EcoFlow bietet Kunden mehreren Optinen an. So sendet EcoFlow auf Wunsch kostenlos eine Schutzsteckdose (Affiliate-Link) zu, mit welcher das Problem behoben werden soll. Auch wird Kunden angeboten, den Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen. Nutzer, die ein Firmware-Update bereits vorgenommen haben, können vom EcoFlow-Support auch eine ältere Firmware-Version beziehen.

Update 23.12.2022:

EcoFlow hat uns gegenüber bezugnehmend auf den Rückruf deutlich betont, dass die aktuelle River 2-Serie nicht von dem Fehler betroffen ist.