Onlineshopping: Einkaufen im Internet beliebter als Shopping im Laden

Eine repräsentative Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom hat ergeben, dass insgesamt 96 Prozent aller Internetnutzer ab 14 Jahren in den vergangenen 12 Monaten online eingekauft haben. Davon bevorzugen inzwischen 33 Prozent den Einkauf per Mausklick. Lieber ins Ladengeschäft gehen hingegen 21 Prozent. 46 Prozent der Befragten hat bisher keinen klaren Favoriten.

Onlineshopping beliebter, als Einkaufen im Laden

Deutliche Unterschiede ergeben sich hinsichtlich der Präferenzen beim Einkaufen in den Altersgruppen. 35 Prozent der 14- bis 29-Jährigen und 37 Prozent der 30- bis 49-Jährigen sagen schon heute, dass sie lieber online einkaufen. Lediglich 20 respektive 16 Prozent in der jeweiligen Altersgruppe bevorzugen den stationären Einkauf.

Smartphone ist wichtiger Einkaufshelfer

2014 kaufte erst jeder Fünfte (20 Prozent) mit dem Handy in der Hand. Mittlerweile tut das nahezu jeder Zweite (46 Prozent). Vor allem die jüngere Generation geht mit dem Smartphone auf Shopping-Tour. Von den 14- bis 29-Jährigen kaufen bereits 76 Prozent per Smartphone und 31 Prozent über das Tablet ein. 9 von 10 Shoppern nutzen das Smartphone zumindest gelegentlich für Kaufanregungen oder recherchieren zu einem Produkt (93 Prozent). 87 Prozent vergleichen per Smartphone Preise, 84 Prozent lesen regelmäßig oder manchmal Bewertungen.

Soziale Medien und Influencer werden wichtiger

63 Prozent der Befragten, die auch Soziale Netzwerke nutzen, haben hier schon einmal eine Kaufanregung bekommen und deshalb ein Produkt gekauft. Bei den 14- bis 29-Jährigen sind es sogar 83 Prozent. 45 Prozent der Umfrageteilnehmer holten sich Kaufanregungen aus dem Freundes- oder Bekanntenkreis. 41 Prozent von Unternehmen. Dahinter folgen Social Influencer, Blogger und YouTuber (39 Prozent).

Jeder Dritte liest in Sozialen Netzwerken Produktbewertungen

Eine wichtige Rolle spielen die Sozialen Netzwerke auch beim Thema Produktbewertungen. Knapp jeder Dritte (32 Prozent) und unter den 14- bis 29-Jährigen sogar jeder Zweite (49 Prozent) liest in den sozialen Medien Produktbewertungen.

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