Nutzer des Apple iPhone 13 beklagen sich über pinke Displays und Abstürze

Auf Reddit und in der Apple Support Community häufen sich Berichte von Nutzern, die Probleme mit dem Display ihres iPhone 13 (ca. 860 Euro auf Amazon) und ihres iPhone 13 Pro haben. Konkret weisen die betroffenen iPhones eine starke, pinke Farbüberlagerung auf, sodass die Geräte kaum noch benutzbar sind. Die iPhones mit diesem Problem stürzen auch regelmäßig ab.

Das Problem scheint in zufälligen Situationen ohne klares Muster aufzutreten. Apple hat bereits einige dieser betroffenen iPhones auf Garantie gegen neue Geräte ausgetauscht. Bei anderen Kunden hat Apple den Austausch aber abgelehnt und angegeben, dass es sich dabei nicht etwa um ein Hardware-Problem handelt, sondern um einen Software-Fehler. Allerdings hat der Technologiegigant aus Cupertino noch nicht angegeben, wann dieses Problem behoben werden soll.

Apple empfiehlt betroffenen Nutzern, ein vollständiges Backup ihres iPhone 13 anzulegen und anschließend die neueste iOS-Version zu installieren. Ob iOS 15.3 dieses Problem endgültig aus der Welt schaffen wird ist noch unklar, die Release Notes des Release Candidate schweigen zu einer möglichen Fehlerbehebung. Da zumindest bei einigen der betroffenen Kunden das Neustarten des Geräts oder auch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen keine Abhilfe schaffen empfiehlt es sich dennoch, Apples Support zu kontaktieren und eine Reparatur zu vereinbaren, statt auf ein Software-Update zu warten, für dessen Rollout es noch keinen Zeitplan gibt.