Nutzer berichten von Display-Defekten beim Samsung Galaxy S20+ und S20 Ultra

Die Samsung Galaxy S20-Serie wurde im März 2020 vorgestellt, etwas mehr als ein Jahr später scheint sich nun eine ganze Welle an Display-Defekten unter den Nutzern der Flaggschiffe vom Vorjahr auszubreiten, vor allem beim Galaxy S20+ und beim Galaxy S20 Ultra (ca. 999 Euro auf Amazon) – gerade als die Garantie von vielen frühen Käufern abgelaufen ist, sodass potentiell teure Reparaturen drohen.

Derartige Berichte finden sich unter anderem im Samsung Community Forum und auf Reddit. Das Problem äußert sich bei den meisten betroffenen Nutzern auf ähnliche Art und Weise: Das Display zeigt flackernde Linien, die nach und nach stärker werden, bis der Bildschirm komplett Weiß oder Grün gefärbt wird, wodurch das Smartphone unbrauchbar wird. Im unten eingebetteten Video ist der Defekt in Aktion zu sehen.

Ein Moderator im Forum von Samsung hat einem Nutzer empfohlen, das Smartphone im Safe Mode zu starten, wodurch das Problem allerdings nicht behoben wurde – ein Hinweis darauf, dass es sich tatsächlich um ein Hardware-Problem handelt. Derzeit scheint der Austausch des defekten Panels die einzige Lösung für diesen Fehler zu sein. Aktuell lässt sich unmöglich abschätzen, wie weit dieses Problem tatsächlich verbreitet ist, oder was die Ursache für die offenbar vergleichsweise hohe Anfälligkeit des Galaxy S20+ und des Galaxy S20 Ultra ist. Wir werden diesen Artikel erweitern, sobald ein offizielles Statement von Samsung vorliegt.