Neue MacBook Pro-Tastatur ist sehr häufig defekt

Seit 2015 nutzt Apple in seinen MacBook Pro-Modellen eine neue Tastatur, wobei sich seit der Umstellung Nutzerberichte über defekte Tasten häufen. Auch das 2017er-Modell des MacBook Pros nutzt grundsätzlich die neue Butterfly-Mechanik, wurde aber etwas angepasst.

Nun berichtet Apple Insider unter Berufung auf eigens gesammelte Daten, dass die Tastatur des MacBook Pro aus dem Jahre 2016 doppelt so oft reparaturbedürftig ist als die der Modelle aus den Jahren 2014 und 2015. Beim 2017er-Modell ist dem Bericht zufolge die Situation nur ein klein wenig besser. Die Statistik wurde bereits um mehrere Faktoren bereinigt, so unter anderem Wasserschäden und untypische Fälle, in denen die Herstellergarantie nicht mehr griff. Die Daten kamen aus Apple Genius Bars und autorisierten Reparatureinrichtungen.

Das Grundproblem der neuen Tastatur liegt dabei wohl in der zwangsläufig filigranen Ausführung, die für einen geringen Tastenhub nötig ist: So können Krümel oder Staub unter die Tasten geraten, wobei dann der Betätigung der Taste Plastikteile abbrechen können. Apple selbst empfiehlt, die Tastatur mit Druckluft zu reinigen.

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