MSI: Umtausch Intel Sandy Bridge Mainboards und Notebooks auf B3-Stepping

Bereits bei Bekanntwerden des Chipsatzfehlers von Intels Sandy Bridge hat MSI schnelle und unbürokratische Hilfe versprochen. MSI hält Wort und minimiert den Aufwand für den Umtausch von Mainboards und Notebooks, der wegen eines Chipsatzfehlers von Intel aus dem Handel genommenen Sandy Bridge B2-Revision, für seine Kunden.

Zur schnellen Abwicklung der noch im Handel befindlichen Intel Sockel-1155 Boards und Notebooks mit dem potentiell fehlerhaften B2-Stepping hat die MSI Technology GmbH, als deutsche Tochtergesellschaft des IT-Komponenten- und Systemherstellers MSI (Micro-Star International), eigens ein Serviceportal ins Leben gerufen.

Dort können Kunden über die Eingabe der Seriennummer einen kostenlosen Austausch auf ein baugleiches Modell mit B3-Stepping beauftragen. Verpackungsmaterial für den Umtausch sowie ein bereits vorgedrucktes Versandetikett bekommt der Kunde kostenfrei von MSI zugesandt.

Nach Eingang des Umtauschmodells bei MSI erhält der Kunde umgehend ein neues Modell mit dem von Intel überarbeiteten B3-Design. Hilfe zu offenen Fragen leistet der Hersteller auch über die speziell eingerichtete E-Mail Adresse [email protected]. Einen kompletten Überblick über das umfangreiche Garantie-Gesamtkonzept von MSI erhalten Kunden über die MSI-Webseite.

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