LG: Service-Offensive für Smartphones bei MediaMarkt und Saturn
Der Smartphone-Service von LG Electronics Deutschland umfasst gemäß der Unternehmensmeldung von heute, neben Softwareupdates und Datensicherung, auch die Behebung von Schäden. So gehört beispielsweise die Reparatur von Displayschäden ebenso zum Dienstleistungsangebot, wie ein schneller Akkutausch vor Ort.
In einem Pilotprojekt bietet LG den neuen Service für seine Smartphones zunächst in rund 180 Märkten von MediaMarkt und Saturn an. Das Angebot soll dann sukzessive auf weitere Standorte von MediaMarkt und Saturn ausgedehnt werden. Auch weitere Handelspartner sollen nach Abschluss der Pilotphase zukünftig das Dienstleistungspaket anbieten können.
Gemäß den Angaben von LG ist die Inanspruchnahme der neuen, lokalen Dienstleistungen für Kunden innerhalb des Garantieanspruchs kostenlos. Für selbst verschuldete Schäden, wie beispielsweise gebrochene Displays und Serviceleistungen außerhalb der Garantieperiode, fallen gegebenenfalls Kosten an. Entsprechende Preislisten können die Konsumenten vor Ort einsehen.
Kunden können die genauen Standorte des wachsenden Dienstleistungsnetzwerk von LG über die Hotline von LG (01806-115411) in Erfahrung bringen.
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