Elektroauto-Zufriedenheitsstudie: BMW, Porsche und Tesla an der Spitze, Peugeot und Citroën weit abgeschlagen
Obwohl das Kaufinteresse an Elektroautos etwas abgeflacht ist, dürften sich einige Käufer weiterhin fragen, welcher Marke sie sich auf dem stark gewachsenen BEV-Markt anvertrauen können. Diesbezüglich sind die Ergebnisse einer neuen Zufriedenheitsstudie von Uscale interessant, bei der nur manche deutsche Autohersteller wie BMW und Porsche sehr gut abschneiden konnten.
Hinter dem amerikanischen Elektroauto-Pionier Tesla, der sich mit einer Weiterempfehlungsquote von 71% den ersten Platz in der Studie sichern konnte, belegten Porsche und BMW nämlich die Plätze zwei und drei. Auch Mercedes hat es in die Top-10 geschafft und überzeugt Kunden unter anderem mit seiner Software, der Bedienung und Konnektivität. Genau wie bei BMW bemängelten Fahrer hauptsächlich die Reichweite und die Ladeleistung der Elektroautos mit dem weltbekannten Stern.
Obwohl nur 5% der Tesla-Fahrer die Fahrzeuge des von Elon Musk geführten Unternehmens nicht weiterempfehlen würden, wurden die Qualitätsprobleme des Marktführers negativ angemerkt. 70% aller befragten Tesla-Fahrer hatten offenbar bereits Probleme mit Störgeräuschen ihres Elektroautos, mehr als die Hälfte haben über Schwierigkeiten beim Aufladen ihres Tesla berichtet.
Ein auffällig schlechtes Ergebnis haben die Elektroautos von Stellantis erreicht. Der niederländische Konzern ist in Deutschland mit den Marken Peugeot, Citroën und Opel vertreten, die sich auf den letzten drei Plätzen der Studie wiederfinden. Mehr als die Hälfte der Besitzer würden ihr BEV nicht weiterempfehlen. Alle weiteren Details zur Zufriedenheitsstudie und der angewendeten Methodik können direkt bei Uscale nachgelesen werden.
