Ein Chrome OS-Update sperrt Nutzer aus ihren Chromebooks aus, Google arbeitet an einer Lösung

Chrome OS 91 verursacht schon wieder Probleme – nachdem viele Nutzer über eine schlechtere Performance geklagt haben hat Google nun weitere Nutzer-Berichte bestätigt, laut denen Chrome OS Version 91.0.4472.165 einige Nutzer aus ihren Accounts aussperrt. Der Rollout dieser Version von Chrome OS wurde zwischenzeitlich gestoppt, wer das Update also noch nicht installiert hat läuft nicht Gefahr, von diesem Problem betroffen zu werden.

Google hat angekündigt, dass noch heute im Laufe des Tages eine neue Version verteilt werden soll, die das Problem behebt. Betroffene Nutzer können dieses wahlweise über einen Gast-Account installieren, oder aber das Chromebook einfach im Login-Bildschirm eingeschaltet lassen, bis das Update automatisch installiert wird. Das Warten auf das Update dürfte sich lohnen, denn bislang konnte das Problem nur über recht umständliche Workarounds umgangen werden, die allesamt die auf dem Chromebook gespeicherten Benutzerdaten löschen.

Laut Google ist es möglich, den Fehler zu beheben, indem man das Chromebook auf Werkseinstellungen zurücksetzt, indem man eine ältere Version über einen USB-Stick installiert, oder indem man den betroffenen Account löscht und neu erstellt. Auch wenn Google in diesem Fall schnell reagiert hat ist es doch ärgerlich, dass ein Update ein derartiges Problem bei einer großen Anzahl von Nutzern verursacht.