Digitale Assistenten im Vergleich: Google weiß viel, Siri ist abgeschlagen

Für die Erhebung hat Stone Temple Consulting 4.942 Fragen an die digitalen Assistenten Alexa, Cortana Invoke, Google Assistent für den Google Home und für das Smartphone und an Siri gestellt.

Dabei zeigte sich, dass Google Assistent nach wie vor die meisten Fragen beantwortet und dies prozentual gesehen am häufigsten auch vollständig und korrekt macht. Dabei war der Google Assistent auf dem Smartphone signifikant besser als die Version auf dem Google Home.

Auffällig ist hierbei, dass sich die Rate der gegebenen Antworten beim Google Assistent auf dem Google Home im Vorjahresvergleich nur wenig verbessern konnte, im Vergleich zum Vorjahr nahm die Rate der korrekt und vollständig beantworteten Fragen sogar noch ab.

Auf Platz zwei im Vergleich landete Cortana, wobei Alexa im Vorjahresvergleich ganz massiv zulegen konnte - so beantwortete der Assistent mehr 2,7 mal so viele Fragen als noch vor einem Jahr. Auffällig ist, dass alle Konkurrenten den Rückstand zu Googles Produkten sukzessive abbauen können. Zumindest in Bezug auf die - wenn auch nicht komplett und richtig - gegeben Antworten ist Siri nach wie vor deutlich abgeschlagen.

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