Amazon und Hyundai: Onlineverkauf von Autos mit Alexa und AWS-Cloud
Amazon und Hyundai revolutionieren das Autogeschäft: Der US-Konzern Amazon steigt ab 2024 in den Autohandel ein und verkauft zusammen mit dem südkoreanischen Automobilhersteller Hyundai erstmals Autos über seine weltweite Onlineversandplattform amazon.com. Zudem integriert Hyundai künftig den Sprachassistenten Alexa und die Amazon Web Services (AWS) als Cloud-Lösung direkt in seine Fahrzeuge. Die Ankündigung erfolgte in einem Livestream auf der Los Angeles Auto Show 2023.
Die strategische Zusammenarbeit von Amazon und Hyundai umfasst den Start des Onlineverkaufs von Hyundai-Fahrzeugen durch Amazon in den USA im Jahr 2024, die Nutzung der Amazon Web Services (AWS) als bevorzugten Cloud-Anbieter von Hyundai für die digitale Transformation des Autoherstellers und die Einführung der Alexa Built-in-Erfahrung in die nächste Fahrzeuggeneration von Hyundai. Dies enthüllten José Muñoz, globaler Chief Operating Officer von Hyundai und Präsident und CEO von Hyundai und Genesis Motor North America, und Marty Mallick, Vice President für Amazon Worldwide Business und Corporate Development, auf der Bühne der LA Auto Show 2023.
Dank der umfassenden, strategischen Partnerschaft zwischen Amazon und Hyundai soll die Kundschaft von der Vereinfachung des Onlinekaufs von Fahrzeugen aus Südkorea über die Versandplattform von Amazon, der einfachen Nutzung von Alexa in Hyundai-Fahrzeugen für Unterhaltung, Einkäufe und Smart Homes sowie ein neues Kundenerlebnis über die AWS-Cloud profitieren. Hyundai ist der erste Autobauer, der mit Amazon ein vollständiges End-to-End-Autogeschäft anbietet. Bislang beschränkte sich der Hyundai-Auftritt bei Amazon auf einen Showroom ohne direkte Kaufabwicklung.
Ab 2024 werden Autohändler erstmals in der Lage sein, Fahrzeuge im US-Geschäft von Amazon zu verkaufen, und Hyundai wird somit die erste Automarke sein, die Kunden kaufen können. Das neue digitale Einkaufserlebnis mache es Kunden einfach, ein neues Hyundai-Auto online zu kaufen und es dann zu einem späteren Zeitpunkt von ihrem lokalen Hyundai-Händler abzuholen oder liefern zu lassen. Kunden können auf Amazon nach verfügbaren Fahrzeugen in ihrer Nähe suchen, basierend auf einer Reihe von Präferenzen, einschließlich Modell, Ausstattung, Farbe und Funktionen, ihr bevorzugtes Auto auswählen und dann online mit ihren gewählten Zahlungs- und Finanzierungsoptionen auschecken.
Hyundai hat sich für AWS als bevorzugten Cloud-Anbieter entschieden und will mit der Amazon-Cloud seine digitale Transformation beschleunigen: angefangen von Computing, Speicher, Datenbank und Analyse bis hin zu generativer KI und Internet of Things (IoT). Im Rahmen einer neuen mehrjährigen Vereinbarung mit Amazon wird Hyundai seine aktuelle On-Premises-Software, von Forschung über Produktentwicklung bis hin zur Kundenbindung, auf AWS migrieren. Dies schließe Fertigung und Lieferkette, Sicherheit und Disaster Recovery für Ausfallsicherheit und Entwicklung von vernetzten Fahrzeugen ein, so Hyundai.
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