Achtung: Dieser Update für Fitbit-Uhren kann die Smartwatch schädigen, Fitbit lässt Nutzer frech im Regen stehen

Fitbit bietet für seine eigenen Produkte durchaus längere Zeit noch Updates an, welche neben Fehlerbehebungen bisweilen auch neue Funktionen mitbringen. Ein neues Update hat der Hersteller nun auch für die Fitbit Charge 5 ausgerollt. Das Update mit der Versionsnummer 194.61 soll wie üblich verschiedene Fehlerhebungen und Verbesserungen erhalten, soll aber auch etwa Trainingseinheiten in der entsprechenden App verfügbar machen. Zudem ist der Daily Readiness-Score jetzt auch auf dem Wearable selbst anzeigbar - dabei handelt es sich aber um ein Premium-Feature.

Das Update wurde spätestens seit dem 27. Juni ausgerollt und war zu diesem Zeitpunkt schon auf einigen Geräten installiert. Berichten zufolge sind dabei nicht alle Nutzer mit dem neuen Update zufrieden. Tatsächlich soll das Update bei einigen Nutzern das Gerät komplett unbrauchbar gemacht haben. Typischerweise soll im schlechtesten Fall der Akku sehr schnell an Ladung verlieren. Das Display bleibt dann schwarz und die Akkuladung nimmt auch beim Aufladen nicht weiter zu.

Fitbit hat in einem Beitrag eine mögliche Lösung angegeben. Zumindest den Beträgen im Community-Forum zufolge soll diese Lösung aber nicht bei allen Nutzern zum Erfolg. Auf Reddit hat ein Besitzer einer Charge 5 seinem Unmut über den Umgang mit dem Problem Luft gemacht: So soll der Support lediglich einen 35-prozentigen Rabatt auf den Kauf eines neuen Produkts angeboten haben - da der einjährige Garantiezeitraum seit zwei Monaten abgelaufen ist.

Aktuell ist noch völlig unklar, wie hoch der Anteil der betroffenen Nutzer tatsächlich ist. Aktuell hat sich Fitbit auch noch nicht generell zu einer möglichen Abwicklung von Reparaturansprüchen - oder einem weiteren Firmware-Update - geäußert.