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Achtung: Anker ruft Powerbank wegen Überhitzungsgefahr zurück

Anker hat einen Rückruf für die Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K) A1366  gestartet. (Bild: Anker)
Anker hat einen Rückruf für die Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K) A1366 gestartet. (Bild: Anker)
Anker hat einen Produktrückruf für eine der eigenen Powerbanks veröffentlicht. Es wurden Probleme bei einer geringen Anzahl an Produkten festgestellt, die zu einer Überhitzung führen können. Der Hersteller erstattet den Kaufpreis zurück.

Anker ist Marktführer für Produkten rund um die Stromversorgung von Smartphones und Co. Nachdem man kürzlich erst Probleme mit Überwachungskameras der eigenen Marke eufy hatte, gibt es nun einen Produktrückruf für eine Powerbank von Anker.

Der Hersteller ruft die Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K) A1366 zurück. Man hat aufgrund eines Problems im Herstellungsprozess festgestellt, dass bei einer geringen Anzahl von Anker 535 Power Banks die Möglichkeit der Überhitzung und damit ein Brandschutzrisiko besteht. Um die Sicherheit der Kunden zu wahren, hat sich der Hersteller dazu entschlosse, einen freiwilligen Rückruf für alle Anker 535 PowerBanks (PowerCore 20k) A1366 einzuleiten und den Kaufpreis zurückzuerstatten. Auf dieser Seite informiert der Hersteller über den Rückruf und gibt betroffenen Kunden eine Anleitung an die Hand, wie sie vorgehen sollten.

Bild: Anker
Bild: Anker

Zu erkennen ist die Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K) daran, dass auf der Unterseite der Batterie "535 Power Bank (PowerCore 20K)" sowie das Modell "A1366" stehen. Wer eines dieser Geräte besitzt, dem empfiehlt Anker als ersten Schritt, dieses nicht mehr zu verwenden und zu entsrogen. Dies soll aber nicht über den Mülleimer oder die Recyclingtonne erfolgen, sondern für die vorgesehene Entsorgungsmethode für Elektroschrott, z. B. einen Recyclinghof. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Betroffene Kunden können bei Anker über dieses Formular eine Rückerstattung des Kaufpreises beantragen. Hierfür ist der Kaufbeleg erforderlich. Wer die Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K) bei Amazon bestellt hat, kann diesen über sein Kundenkonto abrufen. Bei Fragen steht der Kundenservice von Anker per E-Mail oder telefonisch bereit.

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> Notebook Test, Laptop Test und News > News > Newsarchiv > News 2023-02 > Achtung: Anker ruft Powerbank wegen Überhitzungsgefahr zurück
Autor: Marcus Schwarten,  9.02.2023 (Update:  9.09.2024)