Ärger im Paradies: Google Pixel 9 Pro XL hat Touchscreen-Probleme

Anfang dieser Woche berichteten einige Nutzer des Pixel 9 Pro XL über ein Kameraproblem, das bei Videoaufnahmen auftritt. Das Problem zeigte sich bei bestimmten Zoomstufen und beim Wechsel zwischen den Objektiven, wo es zu Spiegelungen kam. Die Beschwerden begannen mit einem Reddit-Thread, der am 26. August gestartet wurde und immer noch aktiv ist. Ende letzten Monats gab es auch Berichte über Probleme mit dem kabellosen Laden, und nun betrifft es den Touchscreen. Bei manchen Google-Smartphone-Benutzern werden Toucheingaben in den Bildschirmecken nicht erkannt.

Ein Reddit-Thread, der dieses Problem behandelt, wurde vor 11 Tagen von einem Nutzer namens Lean_account gestartet. Der letzte Beitrag in diesem Thread ist drei Tage alt, und viele der Antworten bestätigen das Thema. Google hat leider bestätigt, dass es sich um einen Fall für den RMA (Return Merchandise Authorization) handelt. Ein anderer Reddit-Nutzer, Mx772, der einen ähnlichen Thread eröffnet hatte, wurde vom offiziellen Google-Konto PixelCommunity kontaktiert und erhielt ebenfalls diese Bestätigung.

Die vorläufige Lösung für diesen Fehler besteht darinnen, das Handy neu zu starten. Wer mit dieser temporären Lösung nicht zufrieden ist, kann das Gerät zurückgeben und auf ein fehlerfreies Austauschgerät hoffen. Es scheint, dass Google das Problem im Oktober mit dem Update auf Android 15 (derzeit in der Beta-Version 1.1) beheben wird, was darauf hindeutet, dass es sich wahrscheinlich um ein Softwareproblem handelt. Wir werden die Entwicklung im Auge behalten und bei Neuigkeiten ein Update veröffentlichen. Google hat sich bisher nicht offiziell geäußert, aber es könnte sein, dass das Unternehmen noch diesen Monat ein Update herausbringt, um das Problem stillschweigend zu beheben.

Das Google Pixel 9 Pro XL ist derzeit bei Amazon für 1299 Euro erhältlich. Es wird in den Farben Hazel, Obsidian, Rose und Porcelain angeboten.