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E-Commerce Print
Written by Stefan Hinum   
Saturday, 05 February 2005
Electronic Commerce oder E-Commerce ist der englisch-sprachige Fachbegriff für den elektronischen Einkauf bzw. Verkauf von Dienstleistungen oder Produkten über das Internet oder ein anderes Datennetz. E-Commerce oder E-Business ist also der Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen (B2B) oder zwischen Unternehmen und ihren Kunden (B2C), der ganz oder teilweise über das Internet oder ähnliche offene oder geschlossene Computernetze abgewickelt wird. E-Commerce bezeichnet aber nicht nur den elektronischen Handel mit Waren und Dienstleistungen, sondern den gesamten elektronischen Geschäftsverkehr, also über den Handel hinaus zum Beispiel auch Finanztransaktionen (Zahlungsverkehr). B2C dagegen richtet sich von Unternehmen an Verbraucher, Schlagwörter zu diesem Bereich wären Internetauktion oder Online Shopping. E-Commerce bietet eine Reihe von Vorteilen wie zum Beispiel unbegrenzte Öffnungszeiten, die Möglichkeit einer eigenständigen Recherche zu bestimmten Produkten oder den Preisvergleich verschiedener Anbieter mit geringem Zeitverlust. Die Nachteile von E-Commerce sind zum Beispiel die teilweise fehlende Beratung sowie die fehlende Möglichkeit das Produkt genau zu betrachten oder zu testen. Mittels Gesetzen hat man sich in diesem Bereich jedoch geeinigt den Verbrauchern ein Rückgaberecht einzuräumen womit der Bereich E-Commerce in den letzten Jahren wieder an Attraktivität gewinnt. Zuweilen wird auch das Internet-Marketing als Teil des E-Commerce begriffen, zum Beispiel die Werbung per E-Mail.

Last Updated ( Sunday, 17 April 2005 )
 
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